Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại b8899, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýCasino trực tiếp và slot
b8899 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và xác minh danh tính trước khi xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Truy cập trên điện thoại

Mở trang b8899 trên điện thoại, vào mục tài khoản và chọn 'Hỗ trợ' để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư ngay từ thiết bị di động.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống b8899 được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trực tiếp trên máy chủ — chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL Mọi kết nối đến tài khoản của bạn đều đi qua SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin thanh toán không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.
Kiểm soát cookie Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến nạp tiền hay chơi game.
Yêu cầu xóa dữ liệu Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn tất trong thời gian làm việc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách b8899 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Mỗi lần nạp tiền, bạn xác nhận trực tiếp trong ứng dụng ví của mình.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp thông tin trong thời gian làm việc.

Gửi yêu cầu xóa qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, rồi xác nhận lại với bạn.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.